Conoce a Servicios ABASJI

Hoy queremos que conozcas a Servicios ABASJI, una de nuestras empresas más populares que ofrece todo tipo de servicios para el hogar desde mantenimiento y limpieza hasta servicios de manitas y reformas. ABASJI fue creada por Carolina y Josué, un matrimonio de Ecuador que llegó a Barcelona hace más de 20 años.

Se unieron a Findo en septiembre de 2021 y ya cuentan con anuncios con cientos de visualizaciones, valoraciones de sus clientes por sus trabajos realizados y un gran catálogo de servicios. Además, recientemente ha decidido dar el paso de suscribirse al Premium junto a muchos otros profesionales.

En este post conoceréis con más detalle a servicios ABASJI, cómo empezó su actividad, cuáles son sus valores, entre otras cosas. A continuación os dejamos la entrevista entre el equipo de Findo y Carolina.

¿Quiénes sois?

Mi nombre es Carolina, mi marido es Josué y llegamos a Barcelona desde Ecuador hace más de 20 años. Somos un matrimonio que nos gusta hacer lo que nos propongamos y aprender para conseguir nuestras metas. Juntos confundamos hace 4 años nuestra empresa de servicios para el hogar ABASJI.

¿Cuáles son vuestras aficiones/hobbies?

Nos gusta la playa y salir de paseo en familia los fines de semana.

¿Qué servicio ofrecéis?

Tenemos una empresa multiservicios para el hogar donde ofrecemos servicios más complejos como por ejemplo reformas integrales hasta servicios más cotidianos como por ejemplo manitas, reparaciones y mantenimiento (limpieza). Los servicios los realizamos tanto para particulares como para empresas que tienen pisos y casas y necesitan que alguien les ayude con el mantenimiento.

¿Cuántos meses o años de experiencia tenéis en vuestra área?

Josué tiene 4 años de experiencia realizando este tipo de servicios de forma profesional, pero algunos de los profesionales que trabajan con nosotros como por ejemplo en las reformas, tienen más de 20 años de experiencia en el sector.

¿Cuándo y cómo supisteis que queríais dedicaros a esta profesión? ¿Alguien os inspiró?

Josué decidió cambiar de sector y empezar a dedicarse a realizar servicios para el hogar hace más de 4 años por sus familiares que también se dedicaban a esto y le apoyaron para hacer el cambio.

¿Cuál es vuestra especialidad?

Nuestra especialidad, que es el servicio en el que más solicitudes recibimos, son los servicios de manitas del hogar como por ejemplo de pequeñas reparaciones (fontanería y electricidad), montaje de muebles, colocación de TVs, estanterías, espejos, cuadros, persianas, entre otros.

¿Cuáles han sido las experiencias más gratificantes que os habéis llevado gracias a vuestro trabajo?

Es gratificante siempre que solucionas un problema urgente de alguien y te dan las gracias por realizar el servicio. Por ejemplo, una persona tuvo un escape por lo que cortó la luz y el agua y contactó con nosotros para que le ayudásemos con urgencia. A pesar de que teníamos la agenda llena, pudimos hacerle un hueco para ir a su casa y solucionarle el escape, el cliente se mostró super agradecido y contento con nosotros.

¿Cuáles son los valores más importantes a la hora de desarrollar vuestro trabajo?

Nuestros principales valores para realizar nuestro trabajo son la seriedad, el compromiso con nuestro cliente y servicio, pero sobre todo, la satisfacción del cliente. Para ello siempre nos aseguramos de que todo esté bien y si es necesario corregimos todo lo que sea necesario yendo por segunda vez al domicilio si así lo requiere el trabajo realizado.

¿Cómo os aseguráis de que el cliente está satisfecho con vuestro trabajo?

Realizamos un seguimiento con el cliente y le contactamos a través de una llamada para ver si ha ido todo bien con nuestro operario y conocer si es necesario volver a ir para repasar el trabajo realizado. Además, también enviamos enlaces para obtener reseñas en diferentes plataformas digitales, como por ejemplo, Findo.

¿Cómo habéis mejorado vuestros servicios en relación a cuándo empezasteis a trabajar?

En varias cosas. Por un lado en los conocimientos técnicos sobre la tarea a realizar, los trabajadores han aprendido más y aumentado su experiencia en estos 4 años que llevamos en el sector. Por otro lado, a la hora de realizar el marketing de nuestros servicios ampliando nuestra presencia en diferentes plataformas.

¿Qué le aconsejarías a una persona que quiera dedicarse a tu profesión?

Que estudie el mercado, que valore y analice para saber cómo podría empezar y por donde debería encaminarse.

¿Qué objetivos profesionales tenéis actualmente?

Expandir nuestra cartera de clientes a nivel nacional.

¿Qué piensas del crecimiento digital en cuanto a la promoción de servicios?

Creo que es excelente que existan plataformas de este tipo que ayuden a conseguir clientes y que permitan ayudar a personas que necesitan un servicio para su hogar.

¿Por qué os unisteis a Findo Premium?

Nos gustaba el trato que estábamos recibiendo y además, todos los contactos cualificados que desde el equipo de Findo nos estabais pasando y mi marido y yo decidimos dar el paso.

Hasta aquí nuestra conversación con Carolina, os dejamos sus redes y su perfil de Findo para que podáis ver más sobre ellos y contactar para solicitar vuestro servicio.

Perfil Findo: https://findoapp.es/item/ZUkQaQsepDKdxe8Ln2wv

Perfil Instagram: https://www.instagram.com/manitass_services/

Página web: https://www.abasji.com/

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